Preguntas frecuentes

Aquí respondemos las preguntas más comunes. Si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp al +1 809-907-1558.

¿Cómo pago mi pedido?

Tienes dos opciones:

  • Pago contra entrega: pagas cuando recibes tu pedido en la puerta de tu casa.
  • Pago anticipado: si pagas antes del envío, recibes RD$1,000 de descuento.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a toda la República Dominicana y el envío es gratis.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende de tu ciudad. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te indicamos el tiempo de entrega para tu zona.

¿Por qué me escriben por WhatsApp después de comprar?

Para confirmar tus datos y tu dirección. Así nos aseguramos de que tu pedido llegue bien. Los pedidos que no se pueden confirmar no se despachan, así que mantente atento a nuestro mensaje.

¿Los relojes tienen garantía?

Sí. Todos nuestros relojes tienen 12 meses de garantía por defectos de funcionamiento de la maquinaria. Las condiciones están en nuestra política de garantía, cambios y devoluciones.

¿Los relojes vienen con estuche?

Sí, todos los relojes se entregan con su estuche.

¿Qué hago si mi producto llega con un defecto o no es el que pedí?

Escríbenos por WhatsApp apenas lo recibas, con fotos o un video del producto y tu número de pedido. Te indicaremos cómo hacer el cambio.

¿Hay descuentos por comprar más de uno?

Sí. Al hacer tu pedido verás las ofertas por cantidad disponibles en ese momento.